クチコミ一覧

通信速度や安定性などに不満は無く、サポート体制もしっかりしていると感じるから。

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【通信速度】
au softbankなど他社回線も使った事があるが場所柄なのかどれも不満に感じたことが無いから。

【料金】
au softbankと比べて基本料金が高く、割引なども他社より少なかったから。

【キャンペーン・割引】
スマホのキャリアが変わった事が一番の理由で、光回線のサービスはあまり気にしなかったから。

【サポート】
その前に利用していた光回線の会社の電話対応が納得できるものでなかった為。それと比べたら充分と感じました。

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【契約した理由】
他社から乗り換えた携帯電話との兼ね合いで料金的なサービスがあったから。

【申込窓口】
ヤマダ電機【契約形態】他社の固定回線（光回線など）からの乗り換え

【利用用途】
ps４　Steamなど。

【解約した理由(対象者のみ)】
その後、光回線と共に他社携帯に乗り換えたから。

「ドコモ光全体」に関する、満足度は速度の安定もしているので満足していますが、料金をもう少し割引し欲しいです。

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【通信速度】
通信速度がでるか不安でしたが、安定もしている感じで、問題なく使用できています。

【料金】
料金設定は、もう少し、お安くしてほしいです。長期割引価格を設定してほしいです。

【キャンペーン・割引】
「割引・キャンペーン」に関する、満足度は、もっと長期の契約者に対してキャンペーンをしてほしいです。

【サポート】
「サポート体制」に関する、満足度は困ったときがないので、サポートは使用したことがないです。

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【契約した理由】
ヤマダ電機で家電を購入時に店員さんにすすめられたのきっかけはいりました。

【申込窓口】
家電量販店

【契約形態】
他社の固定回線（光回線など）からの乗り換え

【利用用途】
据え置きタイプのゲーム(PS5、PS4、スイッチなど）／仕事用（リモートワーク、会議、メールなど）

【今後に期待することは？】
長期利用者に対しての割引サービスをしてほしいです。

速度も安定性も基本的には満足しているし、スマホも安くなるし満足している。10ギガが出たようだがどこまで変化があるのか微妙で変えようか悩み中。

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【通信速度】
ネットゲーム中、混雑していでもフリーズも遅れもなく快適に遊べている。ただ時間帯によってたまに速度が落ちる時がある。

【料金】
スマホと回線をdocomoにすることによって毎月の料金に割引が発生する。更にポイントもたまる。
料金は他の会社とたいして変わらないがルーターの性能が良い。

【キャンペーン・割引】
キャンペーンはあまり通知がないのでわからないが、割引はスマホが安くなるのでいいと思う。
ただスマホの料金プランによって適用されるものとされないものがあるようで、わかりずらい。

【サポート】
開通してしまえば特に何もサポートしてもらってないので分からない。開通申し込み時は店頭スタップの人が色々やってくれた。

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【契約した理由】
家族が皆docomoのスマホなので毎月の料金も安くなるしDポイントも貰えたし、貯まるから。

【申込窓口】
ドコモショップ／d garden

【契約形態】
他社の固定回線（光回線など）からの乗り換え

【利用用途】
据え置きタイプのゲーム(PS5、PS4、スイッチなど）／スマホアプリ（パズドラ、モンスト、ウマ娘など）／PCゲーム(STEAMなど）／仕事用（リモートワーク、会議、メールなど）／動画視聴（YouTube、Netflix 等）

【今後に期待することは？】
店頭にいかないと基本オンライン申し込みばかりなので、調べるのが面倒。新しいサービスがでたなら分かりやすく通知してほしい。

通信速度や安定性は優れており、満足しています。常に安定して利用できるのでストレスがないです。

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【通信速度】
通信速度に関して特に不満を感じたことはありません。いつもちゃんと利用できていますし、安定しないこともありません。

【料金】
ほかの携帯大手の会社の光回線と大差はない料金ですが、特に安いとも思いません。

【キャンペーン・割引】
わたしはスマートフォンもdocomoで契約しているので、割引はありますが、割引料金は高くないです。

【サポート】
docomoのサービスなので、電話サポートなどもあり、有事の時は利用できそうだと思います。

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【契約した理由】
わたしはスマートフォンをドコモで契約しているので、ドコモ光を利用するとセットでお得なため選びました。

【申込窓口】
ドコモ公式のWebサイト

【契約形態】
新規契約

【利用用途】
スマホアプリ（パズドラ、モンスト、ウマ娘など）／仕事用（リモートワーク、会議、メールなど）／動画視聴（YouTube、Netflix 等）

【今後に期待することは？】
しいて言えば、もっと料金が安くなると嬉しいです。

全体的にドコモの携帯を使っている場合は月額料金でかなりお得感がありますし、キャンペーンでキャッシュバックがあるので回線速度も問題なくとても良いと思います。

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【通信速度】
大手なので回線速度は混み合う時間こそ多少遅くなる事はあるものの全体的に一定の速度は出ているので満足しています。

【料金】
前に使っていた時よりも全体的に月額料金が安くなりましたので、満足しています。

【キャンペーン・割引】
キャンペーンでドコモポイントが付いてきたのでとてもお得感があって良かったです。

【サポート】
サポートセンターに特にお問い合わせすることはありませんが、ドコモショップで色々聞けたので良かったです。

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【契約した理由】
ドコモショップでスマホを替えた際に店員さんから回線を使っているならば安くなる可能性がありますという事でシミュレーションをして頂いたのが決め手でした。

【申込窓口】
ドコモショップ／d garden

【契約形態】
フレッツ光からの乗り換え

【利用用途】
スマホアプリ（パズドラ、モンスト、ウマ娘など）

【今後に期待することは？】
出来ればもう少し安くなればと思います。

料金は各種セットを含めれば満足できる金額であり通信品質は安定しているためです

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【通信速度】
これまで通信障害などのトラブルが発生したことはなく、速度も安定しています

【料金】
携帯とのセット割やdポイントカードとの連携によるポイント還元があるのでお得だが料金自体は割安とはいえません

【キャンペーン・割引】
携帯電話料金とのセット割（うちは家族3人分）はお得だと思っています

【サポート】
いままで「サポート体制」を利用したことはないので特に満足度はありません

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【契約した理由】
携帯とのセット割、初期工事費なし、1万円のキャッシュバックなど特典が豊富だったためです

【申込窓口】
ドコモショップ／d garden

【契約形態】
新規契約

【利用用途】
仕事用（リモートワーク、会議、メールなど）／動画視聴（YouTube、Netflix 等）

【今後に期待することは？】
ポイント還元等の割引、特に長期利用者に対して

高速ですしキャンペーンやサポートもしっかりしていて初めて入会しても損はしないのかなと思います。

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【通信速度】
以前のものよりだいぶ早くなりましたしアップデートだったり下りのスピードが早くなったのと感じましたそういったものを加味して概ね満足しています

【料金】
料金はスマホとセットでスマホ料金が永年最大で1100円割引だったり新規の工事は無料になるので良いなと思います。

【キャンペーン・割引】
割引は1100円割引になったり入会特典ではdポイント20000ポイントも貰えたりといいこと尽くしなので

【サポート】
以前繋がらなくなったのですがその際に電話をしたところ早急に対応してくださったりしてくれたので満足しています。

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【契約した理由】
安定しているネットワーク接続で早いところ。私はFPSをやっていてそれでいくらでも高速になればいいなと思っているのでそういったネットワークがしっかりしているというのは魅力的で契約しました

【申込窓口】
家電量販店

【契約形態】
フレッツ光からの乗り換え

【利用用途】
据え置きタイプのゲーム(PS5、PS4、スイッチなど）／スマホアプリ（パズドラ、モンスト、ウマ娘など）／動画視聴（YouTube、Netflix 等）

【今後に期待することは？】なし

通信料金は決して安くはありませんが、通信大手故に通信エリア、速度ともに充実していると思います。信頼がおけてとても満足しております。

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【通信速度】
当該キャリアは他と比べて、通信エリア、速度ともに優位であり、災害時の迅速性、利便性を考慮しても安心して利用できます。

【料金】
特にスマホの通信料金は高いと思います。付帯サービスを解除しても１万円を下らないために（AHAMOを利用する手段もありますが・・・）
料金負担は生活費全体のかなりの部分を占有します。

【キャンペーン・割引】
以前、NTTフレッツのキャンペーンで、「通信割引」キャンペーンの営業を受けてプラン変更したが、それは1年間限定であり、蓋を開けてみたら
料金が加入前よりも高くなったという痛い経験がある。
通信業者は利用者に対して、詳細な説明義務がないといわれるために「キャンペーン」に対する満足度は高いとは言えず,
警戒感すらあります。

【サポート】
サポート体制はかなり万全だと思います。特に窓口サポートでは知識豊富で迅速に対応していただけるので信頼できます。
今後も当該キャリアでの契約を継続してゆきたい。

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【契約した理由】
固定電話の名義が父親でしたが、携帯電話の名義を自分名義に統一させるために契約しました。

【申込窓口】
ドコモショップ／d garden

【契約形態】
フレッツ光からの乗り換え

【利用用途】
仕事用（リモートワーク、会議、メールなど）／動画視聴（YouTube、Netflix 等）

【今後に期待することは？】
AHAMOへの移行を考えていますが、結構、内容に制限がかかっている部分があるので再考してほしいです。

全体的にはかなり満足しています。特に問題になることもありません。

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【通信速度】
速度ははやく、安定していますので、特に問題はありません。満足です。

【料金】
そんなに高いという印象はうけません。今後値上げ等あるならば考えないといけませんね。

【キャンペーン・割引】
割引は特になかったとおもいます。契約した後はキャンペーンもあんまりみません。

【サポート】
困った時はいつでもききにいけますし、電話でもきけるので問題ありません。

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【契約した理由】
たまたま説明を聞いたからですので、とくにこだわりはなかったです。

【申込窓口】
ドコモ公式のWebサイト

【契約形態】
新規契約

【利用用途】
据え置きタイプのゲーム(PS5、PS4、スイッチなど）

【今後に期待することは？】
特にありません。

何度も上記で記述していますが、全体で捉えて大きな問題もなく、安定して使えているから。

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【通信速度】
大きなトラブルがこれまで無く、日中や夜間でも安定して通信できているから。

【料金】
他と比較したことが無いので、よくわからない（そもそも比較の仕方がよくわからない）。

【キャンペーン・割引】
これといった割引やキャンペーンを体感したことがない。またあまりその種の広告に触れないから。

【サポート】
これといったサポートを依頼したり経験したことがない。ショップでの対応も可もなく不可もなし。

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【契約した理由】
業界での安心感。当時近所にショップがあったという気軽さ。それまでずっとドコモ系で契約していたので、ずるずると継続した経緯もあるかも。

【申込窓口】
ドコモショップ／d garden

【契約形態】
新規契約

【利用用途】
PCゲーム(STEAMなど）／動画視聴（YouTube、Netflix 等）

【今後に期待することは？】
諸物価の値上がりが厳しく、儲け頭のNTTドコモにはもっと提供価格は下げて欲しい。