クチコミ一覧

ドコモ携帯が安くなるからという理由だけで契約しているので、他社でも割引適用より安くなるのならチェンジしたい。
プロバイダーのサービス内容がよくわからないので納得いってない。

ーーーーーーーーーーーーーーーー
【通信速度】★2
原因不明の通信障害が起きることが多い、また電子レンジを使用すると通信が切れてしまう。

【料金】★2
携帯電話とセットで割引になっているだろうと思い、他社を比較検討したことがないが携帯のキャリアを変えたいのに変えられないという理由の足枷になっている。

【キャンペーン・割引】★2
キャンペーンをやっていることのアナウンスがよくわからない。
格安SIM会社が増え、ドコモ携帯と紐づけた割引メリットがわからなくなってきた。

【サポート】★3
窓口がどこなのかわかりにくい。ドコモショップで対応してくれるとありがたい。(できるのかもしれないが知らない)

ーーーーーーーーーーーーーーーー
【契約した理由】
docomoユーザーなので、ドコモ光と一緒に利用することで携帯電話の割引率が上がること。またdカードも契約したことからポイント還元も期待しました。

【申込窓口】
自宅の近くのドコモショップにて

【契約形態】
フレッツ光からの乗り換え

【利用用途】
AbemaTV、YouTube

【今後に期待することは？】
ドコモ携帯と紐づけた割引をするならもっと下げてほしい。
ドコモ光もファミリー割引をしてほしい。

料金は他社に比べて高めなのかな？とは思いますが、安全性と、信頼性としてはやはりドコモさんだと思うので。

ーーーーーーーーーーーーーーーー
【通信速度】★4
フリーズする事もないのですが、回線が込み合っている時など繋がりにくいので。

【料金】★3
セット割は嬉しいのですが、戸建てのせいもあり、月の料金としては高いと思う。

【キャンペーン・割引】★3
セット割は良いけれど、他にも安くなるキャンペーンが欲しい。誕生月だけじゃなく多くdポイントがつく…など。

【サポート】★3
特にサポートを受けた事がないので、良いのか悪いのか分からない。

ーーーーーーーーーーーーーーーー
【契約した理由】
携帯を買い替える時に、長年、ドコモの携帯なので、セットにすると毎月の料金が安くなると店員さんに教えてもらったから。

【申込窓口】
ドコモショップ

【契約形態】
フレッツ光からの乗り換え

【利用用途】
YouTube　　ネットショッピング(楽天市場など)

【今後に期待することは？】
dポイントが多くつくキャンペーンなど増やしてほしい。

通信速度が速いだけでなく安定しているので、日頃のストレスがなく満足しています。
ーーーーーーーーーーーーーーーー

【通信速度】★5
混雑しやすい夜の時間帯であっても安定して速いので、動画視聴もスムーズにでき満足しています。

【料金】★4
月額料金は特別リーズナブルではないですが、スマホもドコモユーザーなので割引があり、トータルで考えると満足しています。

【キャンペーン・割引】★5
スマホ割はもちろんですが、新規契約であっても工事費無料のキャンペーンが適応されたので、非常に満足しています。

【サポート】★2
対応は丁寧ですが、電話窓口がとにかく繋がらないので、何かあった際には不安になってしまいます。

ーーーーーーーーーーーーーーーー
【契約した理由】
乗り換えではなく新規での契約をしたので、対象外の質問になります。

【申込窓口】
エディオン

【契約形態】
新規契約

【利用用途】
DAZN、Netflix、YouTube、TikTok

【今後に期待することは？】
サポートの電話を繋がりやすく改善してもらいたいです。

dポイントがもらえるキャンペーンや、セット割が適用されることはいいのですが、通信速度が遅いことや電話が繋がりにくいところが不満点なので、やや不満と評価しました。

ーーーーーーーーーーーーーーーー
【通信速度】★2
スマホアプリなどは基本的にスムーズに動作しますが、大量データをダウンロードしなければならない時、かなり時間がかかるので、通信速度が遅く、少し不満です。

【料金】★4
セット割を利用すると、そこまで料金が高くないので、そこまで金銭的負担が大きくなく、少し満足しています。

【キャンペーン・割引】★5
dポイントがもらえるキャンペーンをよく開催されており、dポイントはドコモ以外の用途でも利用しているので結構助かっています。

【サポート】★2
分からないことがあれば丁寧に教えていただけるが、問い合わせの際に電話が少し繋がりにくいことがあり、少し不満です。

ーーーーーーーーーーーーーーーー
【契約した理由】
ドコモのスマホを利用しているので、ドコモ光を利用するとセット割が適用されてお得に感じるから。

【申込窓口】
ドコモショップ

【契約形態】
新規契約

【利用用途】
パズドラやディズニーツムツムなどのスマホのゲームアプリ、YouTube（特にゲームの実況系）

【今後に期待することは？】
dポイントがもらえるキャンペーンをもっと実施してほしいのと、問い合わせの電話が混雑が予測される時間帯でも繋がりやすくしてほしいです。

回線速度も良くて特にトラブルは無いので今のところ満足に感じています。

ーーーーーーーーーーーーーーーー
【通信速度】★4
今のところ問題を感じたことはありません。以前の契約先でわなかなか繋がらないことがあったので満足してます。

【料金】★3
どこも同じような金額と思いますがもう少し安いと家計的に助かります。

【キャンペーン・割引】★3
docomo光に変えて数年経ちますがもっとお得なキャンペーンやサービスがあるとありがたいと感じます。

【サポート】★3
特に大きなトラブルがなく、契約してからサポートにお世話になることは有りませんでした。

ーーーーーーーーーーーーーーーー
【契約した理由】
携帯、固定電話などとセットになって割安で携帯をauから乗り換えた時に勧められたから。

【申込窓口】
docomoショップ

【契約形態】
他社のホームルーターからの乗り換え

【利用用途】
primeVideo

【今後に期待することは？】
やはり金額をもう少し安くしてもらえると、助かります。

料金、通信速度に問題は無く、満足して使用することができているからです。

ーーーーーーーーーーーーーーーー
【通信速度】★4
動画を見ていても止まったりすることなく、サクサク動くので困っていないからです。

【料金】★4
支払っている価格に対して、スピードも早く作動しているので、有難いと思っているからです。

【キャンペーン・割引】★4
キャンペーンによる割引もあったので、安く契約することができており、満足しているからです。

【サポート】★4
トラブルが無いので、サポートを利用したことはありませんが、確りと対応してくれると思っているからです。

ーーーーーーーーーーーーーーーー
【契約した理由】
速度が安定していることや、料金を比べた時に安かったことが決めてでした。

【申込窓口】
ヤマダ電機です。

【契約形態】
他社のホームルーターからの乗り換え

【利用用途】
YouTube、モンスト、Switchです。

ネットは繋がりやすさと安定性が一番大切なので、その点では常に快適なので充分だと感じます。さらにセキュリティーもしっかりしていますし、信頼できる体制が整っているのは強いと思います。さらに私は利用していませんが、必要な方はオプションも多いので楽しみ方も多彩です。とにかく安定して利用できるので、安心感が違います。

ーーーーーーーーーーーーーーーー
【通信速度】★5
特に速度や安定性に問題はありません。夜や休日でもサクサク使えます。また同時にゲームと動画で複数台繋いでも、まったく動作に問題はないので快適です。回線トラブルがないのも、やっぱりドコモの盤石な設備と体制なのかなと、納得しています。

【料金】★4
ドコモユーザーならメリットがあり満足だと思います。ただ料金単体で考えると、ドコモユーザー以外では、ほかにも安くてそこそこの質の業者はるので、どこを優先するかによって満足度は変わると思います。

【キャンペーン・割引】★2
私が経由した会社だと、キャッシュバックがありました。ただそんなに高くないし、申請しないと自動ではもらえないので面倒でした。

【サポート】★3
特にサポートを必要した状況になったことがないので判断できません。
ただ窓口の連絡先はわかりやすいです。
繋がらないといった噂はよく耳にしますが…

ーーーーーーーーーーーーーーーー
【契約した理由】
以前利用していたフレッツ光に不満はなかったのですが、せっかくネット回線を契約するならと内容を検討し直しました。するとドコモ光の方が若干安く、夫がdocomoスマホユーザーなので、ポイントなどの面でメリットがあったので決めました。私自体の携帯電話会社はドコモではないのでメリットはないのですが、やはりネットの安定性や信頼性ではドコモは安心できるので決定しました。

【申込窓口】
「ネットナビ」　ネットで見つけました。

【契約形態】
フレッツ光からの乗り換え

【利用用途】
基本的にはネット閲覧やメールの処理です。
あとはGoogleの写真の整理、ポケモンGO、ユーチューブ視聴（音楽）がメインです。

【今後に期待することは？】
今で充分ですが、長期利用者、継続者にささやかでいいので、なにかサービスがあると嬉しいです。

こんな田舎で何の問題もなく回線を使えているのでありがたいと思う。
ーーーーーーーーーーーーーーーー

【通信速度】★5
今までADSLだったのでサクサク繋がってなんの不便も感じないです。

【料金】★3
他社と比べたことがないのであまり気にはしないが安くなるのであれば安い方がいい

【キャンペーン・割引】★3
割引やキャンペーンがあってるのか調べたことがない。繋がればいいと思っている。

【サポート】★3
いろいろ説明を受けたが、理解できてないのかもしれない。まだトラブルがないのでわからない。

ーーーーーーーーーーーーーーーー
【契約した理由】
携帯はドコモ、固定電話はNTT、インターネットのプロバイダはOCNだったので1番契約がわかりやすいと思った。

【申込窓口】
ドコモショップ

【契約形態】
新規契約

【利用用途】
ユーチューブ

【今後に期待することは？】
特にありません

通信速度と安定感、料金のリーズナブルさを総合して考えて良い光回線だと思います。

ーーーーーーーーーーーーーーーー
【通信速度】★5
とても速い回線速度ですし、安定しています。動画を見ていても途切れたりしないので言うことありません。

【料金】★5
以前に契約していたフレッツ光よりも、セット割のおかげで料金が安くなって満足です。

【キャンペーン・割引】★4
乗り換え特典でドコモポイントをもらえたので嬉しかったです。ただ、1ギガの場合は最大11000ポイントになるなど10ギガより少ないところは少し残念ではありました。

【サポート】★5
さすがドコモという感じでサポートしてくれるスタッフ、電話対応はとても丁寧で親切でした。

ーーーーーーーーーーーーーーーー
【契約した理由】
ドコモ光を利用したほうがセット割などの割引があってお得だと思ったので乗り換えすることにしました。

【申込窓口】
ドコモショップ川越店

【契約形態】
フレッツ光からの乗り換え

【利用用途】YouTube、ZOOM

【今後に期待することは？】
乗り換えの場合は乗り換えにかかる料金をすべて負担してドコモポイントを付与するぐらいの太っ腹なところを見せてほしいです。

もうちょっと料金が安くなってくれると助かりますが仕方ないと思います
ーーーーーーーーーーーーーーーー

【通信速度】★4
もともと不満はなかったし、ドコモは一番大手なので通信に不満はなく安定している

【料金】★2
スマホの料金は下がってきているのに、固定のネット環境が安くならないのが不満

【キャンペーン・割引】★2
割引やキャンペーンなどがあったと思うが、窓口の説明がわかりにくかった

【サポート】★1
つながらなくなったとき、どこに連絡するのかがわからないので不安です

ーーーーーーーーーーーーーーーー
【契約した理由】
ドコモショップの窓口で、月々の利用料金がお得になったり窓口が一つになるので楽と言われた

【申込窓口】
取手市のドコモショップ

【契約形態】
フレッツ光からの乗り換え

【利用用途】
youtube netflix アマプラ

【今後に期待することは？】
値下げ