ドコモ光は、フレッツ網を使う光コラボの中でも、ドコモ回線との一体運用が強みです。
スマホ全料金プランで「ドコモ光セット割」が効き、請求・サポートをMy docomoで一元化できます。dポイントが貯まる/使えるうえ、dカードGOLD特典の相性もいいです。
ドコモショップで相談・手続きできるのも他社にない安心感があります。光電話・テレビもまとめて申し込みでき、d払い連携で支払い管理も楽です。
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ドコモ光
| 光回線 | ドコモ光 |
|---|---|
| 最大通信速度 | 10Gbps／1Gpbs |
| 料金 |
【10ギガ（戸建て／マンション）】 タイプA･C：6,380円/月 タイプB ：6,600円/月 単独タイプ：5,940円/月 【1ギガ（マンション）】 タイプA･C：4,400円/月 タイプB ：4,620円/月 単独タイプ：4,180円/月 【1ギガ（戸建て）】 タイプA･C：5,720円/月 タイプB ：5,940円/月 単独タイプ：5,500円/月 |
| 提供会社 | NTTドコモ |
レビュー
100
あまりよく感じないところが無く、サポートなどもいいと思うため。
あまりよく感じないところが無く、サポートなどもいいと思うため。
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【通信速度】
通信速度でネットがつながりにくいなどと感じることがないため。
【料金】
料金が一定の金額から上がることがない(ｄカードでの支払いがなければの話)ため。
【キャンペーン・割引】
割引やキャンペーンの案内が来ても、あまりお得に感じるものがないため。
【サポート】
何か困ったことなどがあったときには、相談に分かりやすくサポートしてくださるため。
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【契約した理由】
携帯電話をドコモで契約した際に、ドコモ光を含めた一定回線数を作るとお得になるサービスがあったため。
【申込窓口】
家電量販店
【契約形態】
フレッツ光からの乗り換え
【利用用途】
スマホアプリ（パズドラ、モンスト、ウマ娘など）／PCゲーム(STEAMなど）／動画視聴（YouTube、Netflix 等）
【今後に期待することは？】
特にないです。
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量販店で老舗で大手のビックローブだと安心ですよと言われ変更した
量販店で老舗で大手のビックローブだと安心ですよと言われ変更してから低速時に一桁台になる事はないですし、楽天の時も一桁はなかったのであまり良いイメージはありません。電話もつながりにくいですしサポートも良くないと感じます。
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【通信速度】
やはり低速時が２MBPSとかありえない数字になったのが一番の不満なところでした。
【料金】
光回線の前はWiMAXや楽天のSIMを契約していましたが、4,400円で２MBPSの速度なら楽天SIMをモバイルルーターに刺した物の方が安くて速いです。
【キャンペーン・割引】
キャンペーンに関しましてはapplewatchが安く購入できたので良かったと思います。
【サポート】
ドコモは携帯の時もそうなんですがまずつながるまでに物凄い時間がかかるのが本当にうんざりします。また今回は契約当初から低速で何回も相談していたのですが初期工事代がかかっていなのですから点検修理無料で行うと言ってほしかったです。（それでも1年は利用しました）
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【契約した理由】
丁度楽天光の1年無料が終わり、たまたま寄った家電量販店で契約するとapplewatchが１円だった為。
【申込窓口】
家電量販店
【契約形態】
他社の固定回線（光回線など）からの乗り換え
【利用用途】
据え置きタイプのゲーム(PS5、PS4、スイッチなど）／スマホアプリ（パズドラ、モンスト、ウマ娘など）／仕事用（リモートワーク、会議、メールなど）／動画視聴（YouTube、Netflix 等）
【解約した理由(対象者のみ)】
我が家はVDSL環境なのですが楽天ひかりの時でも低速時12MBPS～15MBPSは出ていたのですが、ドコモにしてから低速時２MBPSなどWiMAXの速度制限の時みたいな数字になりドコモ相談しましたらモデムを送るので交換は無料でするが、それでも改善しない場合は派遣工事になるので工事費がかかりますと言われ４．５件家電量販店で聞いて見たところそれで工事費取られるなら解約して別の会社で無料で新しく工事してもらった方が良いとの事でドコモを解約しました。
【今後に期待することは？】
ADSLの時みたいに光ファイバーとVDSLと料金を変えれば良いかと思います。VDSLだと1000～2000安いとなると少し我慢できると思います。
若しくは遅い回線の方にドコモhome５Gを2週間ぐらい貸出をしてドコモhome５Gの方が早ければ無料で光からhome５Gに変更できますとかやれば良いのになと思っていました。
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現状仕事で支障なく使えている
現状仕事で支障なく使えているため 何よりも設備不良でお客様に迷惑をかけてはいけないのでそれが起きていない普通に使えている
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【通信速度】
初期不良でwi-fi接続不良時の対応に足りなさを感じたため 代替え品を用意するべき
【料金】
他社と比較して安かった為、ただもっと安いところもあるが電波のつながりやも重視していたのでドコモにした
【キャンペーン・割引】
ドコモでキャンペーンをしていたわけではなくヨドバシ秋葉店でのキャンペーンの為満足も何もない
【サポート】
今のサポートで特別助かったということがない為どちらでもない 強いて言えば接続不良時の対応が足りなかった
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【契約した理由】
他社と比較して安くて秋葉店での商品券3万円キャンペーンをしていた為
【申込窓口】
家電量販店
【契約形態】
新規契約
【利用用途】
仕事用（リモートワーク、会議、メールなど）
【今後に期待することは？】
wi-fi接続不良時に訪問が必要と言われたがそれまでの期間ホームルータコンセントに挿すだけで使えるものなど代替え品を用意するべき
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ドコモユーザーにとっては割引・特典がたくさんあるので利用して良かった。
ドコモユーザーにとっては割引・特典がたくさんあるので、利用して良かったと思います。
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【通信速度】
YouTubeやNetflixなど動画が途切れることなく綺麗に見られる
【料金】
5000円以内で利用できているので、コストパフォーマンスが良い。
【キャンペーン・割引】
毎年更新時にdポイントを3000ポイントくれるところが良いです。
【サポート】
これまでトラブルが1度も無かったので、サポート体制がどうなのかわからない。
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【契約した理由】
ドコモショップでオススメされて、料金面や特典など納得の行くものだった。
【申込窓口】
ドコモショップ／d garden
【契約形態】
新規契約
【利用用途】
仕事用（リモートワーク、会議、メールなど）／動画視聴（YouTube、Netflix 等）
【今後に期待することは？】特にない
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夜間になると通信速度が遅くなる点が非常に不満。
夜間になると通信速度が遅くなる点が非常に不満。時期が来たら解約します。
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【通信速度】
夜間になると通信速度ががくっと落ちて非常に遅くなるため不満がある
【料金】
競合他社と比べて特別高いわけではないので特に不満はありません。
【キャンペーン・割引】
回線新規契約で家電を安く購入できた点については満足している。
【サポート】
契約から現在までサポートを受ける機会がないためどちらでもありません。
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【契約した理由】
家電量販店で家電を買う際に、ドコモ光を契約すると割引を受けられたため。
【申込窓口】
家電量販店
【契約形態】
新規契約
【利用用途】
据え置きタイプのゲーム(PS5、PS4、スイッチなど）／仕事用（リモートワーク、会議、メールなど）／動画視聴（YouTube、Netflix 等）
【解約した理由(対象者のみ)】
利用中
【今後に期待することは？】
夜間の混雑する時間でも回線速度が落ちないように、環境整備を進めて欲しい
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