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光コラボ
ドコモ光
ドコモ光は、フレッツ網を使う光コラボの中でも、ドコモ回線との一体運用が強みです。 スマホ全料金プランで「ドコモ光セット割」が効き、請求・サポートをMy docomoで一元化できます。dポイントが貯まる/使えるうえ、dカー […]
高評価ランキング
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ドコモ携帯が安くなるからという理由だけで契約している
ドコモ携帯が安くなるからという理由だけで契約しているので、他社でも割引適用より安くなるのならチェンジしたい。
プロバイダーのサービス内容がよくわからないので納得いってない。
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【通信速度】★2
原因不明の通信障害が起きることが多い、また電子レンジを使用すると通信が切れてしまう。
【料金】★2
携帯電話とセットで割引になっているだろうと思い、他社を比較検討したことがないが携帯のキャリアを変えたいのに変えられないという理由の足枷になっている。
【キャンペーン・割引】★2
キャンペーンをやっていることのアナウンスがよくわからない。
格安SIM会社が増え、ドコモ携帯と紐づけた割引メリットがわからなくなってきた。
【サポート】★3
窓口がどこなのかわかりにくい。ドコモショップで対応してくれるとありがたい。(できるのかもしれないが知らない)
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【契約した理由】
docomoユーザーなので、ドコモ光と一緒に利用することで携帯電話の割引率が上がること。またdカードも契約したことからポイント還元も期待しました。
【申込窓口】
自宅の近くのドコモショップにて
【契約形態】
フレッツ光からの乗り換え
【利用用途】
AbemaTV、YouTube
【今後に期待することは？】
ドコモ携帯と紐づけた割引をするならもっと下げてほしい。
ドコモ光もファミリー割引をしてほしい。
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安全性と、信頼性としてはやはりドコモさんだと思う
料金は他社に比べて高めなのかな？とは思いますが、安全性と、信頼性としてはやはりドコモさんだと思うので。
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【通信速度】★4
フリーズする事もないのですが、回線が込み合っている時など繋がりにくいので。
【料金】★3
セット割は嬉しいのですが、戸建てのせいもあり、月の料金としては高いと思う。
【キャンペーン・割引】★3
セット割は良いけれど、他にも安くなるキャンペーンが欲しい。誕生月だけじゃなく多くdポイントがつく…など。
【サポート】★3
特にサポートを受けた事がないので、良いのか悪いのか分からない。
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【契約した理由】
携帯を買い替える時に、長年、ドコモの携帯なので、セットにすると毎月の料金が安くなると店員さんに教えてもらったから。
【申込窓口】
ドコモショップ
【契約形態】
フレッツ光からの乗り換え
【利用用途】
YouTube ネットショッピング(楽天市場など)
【今後に期待することは？】
dポイントが多くつくキャンペーンなど増やしてほしい。
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通信速度が速いだけでなく安定している
通信速度が速いだけでなく安定しているので、日頃のストレスがなく満足しています。
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【通信速度】★5
混雑しやすい夜の時間帯であっても安定して速いので、動画視聴もスムーズにでき満足しています。
【料金】★4
月額料金は特別リーズナブルではないですが、スマホもドコモユーザーなので割引があり、トータルで考えると満足しています。
【キャンペーン・割引】★5
スマホ割はもちろんですが、新規契約であっても工事費無料のキャンペーンが適応されたので、非常に満足しています。
【サポート】★2
対応は丁寧ですが、電話窓口がとにかく繋がらないので、何かあった際には不安になってしまいます。
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【契約した理由】
乗り換えではなく新規での契約をしたので、対象外の質問になります。
【申込窓口】
エディオン
【契約形態】
新規契約
【利用用途】
DAZN、Netflix、YouTube、TikTok
【今後に期待することは？】
サポートの電話を繋がりやすく改善してもらいたいです。
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dポイントがもらえるキャンペーンや、セット割が適用されることはいいのですが、、、
dポイントがもらえるキャンペーンや、セット割が適用されることはいいのですが、通信速度が遅いことや電話が繋がりにくいところが不満点なので、やや不満と評価しました。
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【通信速度】★2
スマホアプリなどは基本的にスムーズに動作しますが、大量データをダウンロードしなければならない時、かなり時間がかかるので、通信速度が遅く、少し不満です。
【料金】★4
セット割を利用すると、そこまで料金が高くないので、そこまで金銭的負担が大きくなく、少し満足しています。
【キャンペーン・割引】★5
dポイントがもらえるキャンペーンをよく開催されており、dポイントはドコモ以外の用途でも利用しているので結構助かっています。
【サポート】★2
分からないことがあれば丁寧に教えていただけるが、問い合わせの際に電話が少し繋がりにくいことがあり、少し不満です。
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【契約した理由】
ドコモのスマホを利用しているので、ドコモ光を利用するとセット割が適用されてお得に感じるから。
【申込窓口】
ドコモショップ
【契約形態】
新規契約
【利用用途】
パズドラやディズニーツムツムなどのスマホのゲームアプリ、YouTube（特にゲームの実況系）
【今後に期待することは？】
dポイントがもらえるキャンペーンをもっと実施してほしいのと、問い合わせの電話が混雑が予測される時間帯でも繋がりやすくしてほしいです。
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